سياسة الخصوصية

1 ما البيانات التي نجمعها؟

نجمع فقط البيانات اللازمة لتشغيل إبراء وتقديم خدماته.

بيانات الحساب

عند إنشاء حساب أو تسجيل الدخول باستخدام Apple أو Google، قد نستلم بعض البيانات الأساسية التي يتيحها مزود تسجيل الدخول، مثل:

• الاسم.
• البريد الإلكتروني.
• معرّف الحساب لدى مزود تسجيل الدخول.
• صورة الحساب، إذا كانت متاحة وسمحت بمشاركتها.

لا يحصل إبراء على كلمة مرور حسابك في Apple أو Google.

البيانات التي تسجلها داخل إبراء

عند استخدام التطبيق، قد تقوم بإضافة معلومات مرتبطة بالسجلات التي تنشئها، مثل:

• المبالغ والمستحقات المالية.
• مواعيد الاستحقاق.
• الدفعات وحالة السداد.
• اسم أو بيانات الطرف الآخر.
• الملاحظات أو التفاصيل التي تضيفها إلى السجل.
• المعلومات المرتبطة بالسجلات المشتركة بينك وبين طرف آخر.

أنت المسؤول عن التأكد من أن البيانات التي تدخلها صحيحة وأن لديك الحق في إضافتها أو مشاركتها.

بيانات تقنية

قد نجمع بعض المعلومات التقنية اللازمة لتشغيل التطبيق وتحسين أدائه، مثل:

• نوع الجهاز ونظام التشغيل.
• إصدار التطبيق.
• معرّفات الإشعارات.
• معلومات الأعطال والأخطاء التقنية.
• معلومات عامة عن استخدام خصائص التطبيق.

نستخدم هذه البيانات لتشغيل الخدمة، معالجة المشكلات وتحسين تجربة الاستخدام.

2 كيف نجمع بياناتك؟

يمكن أن نحصل على البيانات:

• مباشرة منك عندما تضيفها داخل التطبيق.
• من Apple أو Google عند تسجيل الدخول، وفقًا للصلاحيات التي توافق عليها.
• تلقائيًا أثناء استخدام التطبيق، فيما يتعلق بالبيانات التقنية والأعطال والأداء.
• من مستخدم آخر عندما يدعوك إلى سجل مشترك أو يضيف معلومات مرتبطة بسجل تشتركان فيه.

3 لماذا نستخدم بياناتك؟

نستخدم بياناتك فقط للأغراض المرتبطة بخدمة إبراء، ومنها:

• إنشاء حسابك والتحقق منه.
• حفظ السجلات والمستحقات التي تنشئها.
• تمكين السجلات المشتركة بين الأطراف.
• تسجيل ومتابعة عمليات السداد.
• إرسال التنبيهات المرتبطة بالسجلات ومواعيد الاستحقاق.
• إرسال إشعارات مرتبطة بالتغييرات المهمة في السجلات المشتركة.
• توفير التقارير والخصائص التي تطلبها داخل التطبيق.
• حماية الحسابات ومنع إساءة الاستخدام.
• إصلاح الأعطال وتحسين أداء التطبيق وتجربة الاستخدام.
• التواصل معك عند الحاجة فيما يتعلق بالخدمة أو حسابك.

لا نستخدم محتوى سجلاتك للإعلانات الموجهة، ولا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف أخرى.

4 السجلات المشتركة

يتيح إبراء إنشاء سجل يمكن مشاركته بين طرفين.

عند انضمام طرف آخر إلى سجل مشترك، قد يتمكن من رؤية المعلومات المرتبطة بذلك السجل، مثل المبلغ وحالة السداد والدفعات والتحديثات المتعلقة به.

لا نتيح للطرف الآخر الوصول إلى سجلاتك الشخصية الأخرى أو معلومات غير مرتبطة بالسجل المشترك.

أي معلومات تضيفها إلى سجل مشترك يجب اعتبارها معلومات يمكن للطرف الآخر في ذلك السجل الاطلاع عليها.

5 الإشعارات

إذا سمحت لإبراء بإرسال الإشعارات، فقد نستخدمها لإبلاغك بتحديثات مهمة مثل:

• اقتراب موعد استحقاق.
• طلب أو تحديث متعلق بسجل مشترك.
• تأكيد عملية مرتبطة بالسداد.
• تنبيه يتعلق بنشاط مهم في حسابك.

يمكنك إيقاف الإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك.

6 مشاركة البيانات مع مقدمي الخدمات

قد نعتمد على مزودي خدمات تقنيين لمساعدتنا على تشغيل إبراء، مثل خدمات:

• تسجيل الدخول والتحقق من الهوية.
• قواعد البيانات والتخزين السحابي.
• استضافة الخوادم والخدمات الخلفية.
• إرسال الإشعارات.
• مراقبة الأعطال والأداء.
• البريد الإلكتروني، إذا تم استخدامه للتواصل أو إرسال التقارير.

لا يحصل هؤلاء المزودون على البيانات إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة المستخدمة في إبراء، ويخضع استخدامهم للبيانات لشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بهم والاتفاقيات المبرمة معهم.

قد نكشف عن بيانات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلب نظامي صادر عن جهة مختصة.

7 حماية بياناتك

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة للمساعدة على حماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة تخزين أو نقل بيانات عبر الإنترنت يمكن ضمان أمانها بنسبة 100%.

لذلك ننصحك أيضًا بالمحافظة على أمان جهازك وحساب Apple أو Google المستخدم للدخول إلى إبراء.

8 الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا أو طالما كانت البيانات لازمة لتقديم خدمات إبراء.

عند حذف حسابك، نحذف أو نجعل البيانات المرتبطة به غير قابلة للتعرف عليك، ما لم يكن الاحتفاظ ببعض البيانات مطلوبًا لأسباب نظامية أو أمنية مشروعة.

قد تحتاج بعض النسخ الاحتياطية إلى فترة إضافية قبل حذف البيانات منها بالكامل وفق دورة النسخ الاحتياطي التقنية.

9 حذف الحساب والبيانات

يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك من داخل تطبيق إبراء من خلال إعدادات الحساب.

عند حذف الحساب:

• سيتم إيقاف إمكانية الدخول إلى الحساب.
• سيتم حذف البيانات الشخصية المرتبطة به وفق سياسة الاحتفاظ لدينا.
• قد تظل بعض المعلومات الموجودة في سجل مشترك ظاهرة للطرف الآخر إذا كانت ضرورية للحفاظ على سلامة وتسلسل السجل الخاص به، مع إزالة بياناتك الشخصية منها قدر الإمكان.

إذا واجهتك مشكلة في حذف الحساب، يمكنك التواصل معنا من خلال بيانات التواصل الموجودة أسفل هذه الصفحة.

10 حقوقك وبياناتك

وفق الأنظمة المعمول بها في بلدك، قد تكون لديك حقوق تتعلق ببياناتك، مثل:

• معرفة البيانات التي نجمعها عنك وكيف نستخدمها.
• الوصول إلى بياناتك.
• طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة.
• طلب تحديث بياناتك.
• طلب حذف بياناتك عندما يكون ذلك متاحًا نظاميًا.
• سحب الموافقات الاختيارية التي سبق أن منحتها.

يمكن ممارسة كثير من هذه الخيارات مباشرة من داخل التطبيق، أو من خلال التواصل معنا.

11 بيانات الأطراف الأخرى

قد تقوم بإضافة اسم أو معلومات عن شخص آخر عند إنشاء سجل.

يجب ألا تضيف بيانات شخصية غير ضرورية عن أي شخص، وأن تستخدم المعلومات فقط للغرض الذي صُمم له إبراء.

يرجى تجنب كتابة معلومات حساسة أو سرية لا يحتاجها السجل.

12 الأطفال

إبراء غير مخصص للأطفال الذين تقل أعمارهم عن السن النظامية التي تسمح لهم باستخدام هذه النوعية من الخدمات بصورة مستقلة في بلدهم.

إذا علمنا أننا حصلنا على بيانات شخصية لطفل بالمخالفة للأنظمة المعمول بها، سنتخذ الخطوات المناسبة لحذفها.

13 نقل ومعالجة البيانات

قد تتم معالجة أو استضافة بعض البيانات باستخدام مقدمي خدمات تقع بنيتهم التقنية خارج بلد المستخدم.

عند حدوث ذلك، نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية البيانات وفق المتطلبات النظامية المطبقة على إبراء.

14 التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت إلى آخر لتعكس التغييرات في التطبيق أو الخدمات أو المتطلبات النظامية.

عند إجراء تغيير جوهري، قد نبلغك من خلال التطبيق أو أي وسيلة مناسبة أخرى.

سيظهر دائمًا تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.

15 التواصل معنا

إذا كان لديك سؤال عن سياسة الخصوصية أو بياناتك أو رغبت في ممارسة أحد حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر: